….Trong giới tư vấn, tôi thích những người nói thẳng vào vấn đề, không hoa mỹ, không dọa người khác bằng bằng cấp mà chỉ cần chứng tỏ năng lực bằng cách nói đúng thứ khách hàng đang cần ở họ.
…..Đọc sách về xem tướng của Hy Trương, mới mở trang đầu ra thì đã gặp “Hữu tâm vô tướng, tướng tùy tâm sinh. Hữu tướng vô tâm, tướng tòng tâm diệt!” – Có tâm mà tướng có xấu chăng nữa thì tâm tốt tạo ra tướng tốt, còn có tướng đẹp chăng nữa mà cái tâm không ra gì thì kết cục tướng cũng sẽ theo tâm mà biến đổi thành xấu đi. Tham vọng của tôi về việc muốn nhìn gương mặt để biết ngay tính người lập tức thui chột! Tôi chỉ còn biết là giữ mình khách quan tối đa khi nhận biết con người.
….Ra thị trường, ban đầu làm theo sách vở thì cứ tưởng là đúng rồi, tới lúc va thật thì mới thấy hóa ra mọi chuyện kể cả bên ngoài như thế, nhưng bên trong lại không như thế, hoặc sẽ không thành như thế! Sau khi gặp nhiều bất ngờ quá, tới lúc chúng ta sẽ thấy sự bất ngờ mới là bản chất phổ biến của thị trường. Và do vậy không còn bất ngờ gì nữa. Gặp điều đó trái ý hoặc ngược lại với hình dung của mình mà bình tĩnh và không xúc động khi xử lý là biểu hiện rõ nhất của sự từng trải. Họ không mong đợi nữa, hay đúng hơn là loại bỏ tất cả những mong đợi rườm rà của mình, chỉ giữ lại hy vọng cho điều tốt nhất và cái tâm bình thản bất biến để ứng xử trong mọi tình huống.
…..Bắt đầu đi huấn luyện sales từ năm 2008, tôi phát hiện ra, phần lớn những tay bán hàng cự phách có đặc điểm bên ngoài rất đơn giản không cầu kỳ. Họ không mặc các bộ vét bóng lộn, quần áo trang phục phụ kiện đắt tiền. Vẻ mặt không kênh kiệu thậm chí đôi khi còn khá ngơ ngác (giả nai! Và giả còn hơn thật! ). Lý do rất đơn giản là vì cứ gặp sales là người mua đề phòng vì luôn cho rằng họ có nhiều kiểu lừa và mình dễ mắc mưu. Càng bóng lộn, tỏ ra nguy hiểm bên ngoài, là chúng ta càng làm họ đề phòng và căng thẳng hơn nữa. Để hạ tấm khiên hay rào cản về mặt tâm lý của khách hàng, chúng ta cần tạo ra sự thân thiện và tin tưởng ngay lần đầu gặp mặt. Sau khi khách hàng đã tin tưởng, chấp nhận mở tấm lòng ra mà nói chuyện với chúng ta, thì đó là lúc hợp lý nhất để bán hàng.
…..Các nhà quản lý công việc rất nhiều, việc nào cũng quan trọng. Trong đống việc đó thì quan trọng nhất với họ là ngồi sắp xếp các việc đó theo thứ tự quan trọng và khẩn cấp rồi LOẠI bớt đi, GIAO bớt đi, chỉ giữ lại những gì CẦN được làm nhất và bắt tay vào làm!
.....Đạo Phật thì dạy, hãy đổ bớt cốc nước của mình đi thì mới rót thêm được nước mới vào!
Túm đi túm lại, đừng tưởng gì hết, cứ phải trừ bớt đi thôi, đấy là nếu chúng ta muốn lớn lên hàng ngày!
(Ảnh dưới đây là Đại sư Yamaguchi Tổ của Hệ phái Goju Ryu Karate người từng tay không hạ một con hổ. Ông chỉ cao 1,55m!)
SOURCE: FACEBOOK ĐỖ XUÂN TÙNG
Giám đốc Công ty Tư vấn và Đào tạo Nhân Việt
Đăng nhận xét